Termes i condicions

Darrera actualització: 20 d'agost de 2026.

1. Identificació i finalitat

Aquestes condicions regulen la sol·licitud, la contractació i la utilització d'afiliacions, cursos, esdeveniments, recursos digitals i altres serveis oferts per Asociación Uniting Souls, NIF G01863752, amb domicili a Rambla Francesc Macià, 18, 7.º B, 08226 Terrassa (Barcelona), telèfon 653 022 042 i correu hola@asociacionunitingsouls.com.

Abans de confirmar una contractació, l'usuari rebrà informació específica sobre el servei, el preu total, la periodicitat, la durada, la forma de pagament, l'accés, la cancel·lació i altres condicions particulars. En cas de contradicció, prevaldrà la informació particular facilitada abans del pagament.

2. Modalitats de participació

El web pot oferir modalitats gratuïtes i de pagament, com ara simpatitzant, voluntariat, Socio Alumno o Socio Colaborador Profesional. L'acceptació d'una sol·licitud pot estar subjecta a revisió i als requisits establerts per l'Associació.

Segons els Estatuts de l'Associació (capítol II, art. 6.1), el Socio Colaborador Profesional s'emmarca en la categoria estatutària de Socio Colaborador (qui hi participa oferint assessorament, suport tècnic o recursos per als projectes de l'Associació) i el Socio Alumno s'emmarca en la categoria estatutària de Socio Usuario (qui ha rebut formació de l'Associació o d'una entitat col·laboradora). Ambdues modalitats adquireixen així la condició estatutària d'associat, sens perjudici que, a més, incloguin prestacions contractades (cursos, continguts, directori o esdeveniments) subjectes a aquestes condicions i a la normativa de consumidors quan correspongui.

Quan una modalitat atorgui la condició jurídica d'associat, es regirà, a més, pels Estatuts de l'Associació, els acords adoptats vàlidament i la normativa d'associacions.

3. Requisits

Per contractar o sol·licitar l'alta, la persona ha de tenir capacitat legal suficient, facilitar informació veraç i acceptar les condicions aplicables. Les persones menors d'edat només podran participar-hi quan l'activitat ho permeti i amb les autoritzacions necessàries.

4. Procés d'alta o contractació

• Seleccionar la modalitat o l'activitat.
• Revisar les característiques, el preu i les condicions.
• Completar les dades obligatòries.
• Acceptar per separat les condicions, la privacitat i, si es desitja, les comunicacions comercials.
• Confirmar el pagament mitjançant un botó que indiqui clarament l'obligació de pagament.
• Rebre la confirmació en un suport durador, normalment per correu electrònic.

L'Associació podrà rebutjar sol·licituds per manca de requisits, informació falsa, incompatibilitat amb les finalitats o les normes de convivència, o per raons justificades de seguretat. Quan ja s'hagi efectuat un pagament i la sol·licitud no sigui acceptada, es retornarà l'import corresponent pel mitjà utilitzat, llevat que hi hagi una altra solució acceptada per la persona interessada.

5. Preus, impostos i pagaments

El preu total i la periodicitat es mostraran abans de contractar, a l'apartat Afiliacions. Els imports inclouran els impostos aplicables o n'indicaran clarament el tractament. No es cobraran suplements opcionals sense consentiment exprés.

Els pagaments es processen mitjançant ThriveCart, amb Stripe com a passarel·la de pagament. L'Associació no emmagatzema les dades completes de la targeta, que són gestionades directament per la passarel·la.

6. Durada i renovació

Les subscripcions de durada periòdica es renovaran per períodes equivalents quan així s'hagi indicat de manera clara abans de contractar. L'usuari podrà desactivar la renovació o sol·licitar la baixa a través de la seva àrea de client a ThriveCart o escrivint a hola@asociacionunitingsouls.com, sens perjudici de conservar l'accés fins al final del període ja abonat, llevat que s'indiqui i s'acordi una altra regla més favorable.

La baixa d'una subscripció de serveis no implica necessàriament la baixa com a associat, ni a l'inrevés, llevat que la modalitat estigui configurada jurídicament com una relació única. L'Associació informarà d'aquesta distinció abans de l'alta.

7. Dret de desistiment

Quan la persona contractant tingui la condició de consumidora i la normativa ho reconegui, podrà desistir del contracte dins del termini legal de catorze dies naturals des de la seva formalització, sense necessitat de justificar la seva decisió, escrivint a hola@asociacionunitingsouls.com o mitjançant el formulari disponible.

Si sol·licita expressament que un servei comenci durant el termini de desistiment, haurà d'abonar, quan legalment correspongui, la part proporcional ja prestada fins a la comunicació del desistiment.

En el cas de contingut digital no subministrat en suport material, el dret de desistiment es podrà perdre un cop iniciada l'execució únicament quan es compleixin els requisits legals, inclòs el consentiment previ i exprés per començar i el reconeixement de la pèrdua del dret. L'excepció s'indicarà de manera clara abans del pagament.

8. Cancel·lacions i devolucions

La cancel·lació de la renovació evita cobraments futurs, però no genera per si sola la devolució del període ja iniciat, sens perjudici del dret de desistiment, d'una cancel·lació imputable a l'Associació o d'altres drets legals.

Si l'Associació cancel·la una activitat sense oferir una alternativa equivalent acceptada per l'usuari, retornarà els imports abonats pel servei no prestat. Les despeses externes —com ara el desplaçament o l'allotjament— només s'assumiran quan s'hagi indicat expressament o sigui legalment exigible.

Les condicions particulars de cada esdeveniment establiran els terminis de cancel·lació, la substitució de participant, els canvis de data, la força major i la devolució. Cap condició no limitarà els drets imperatius dels consumidors.

9. Accés a Circle i plataformes externes

Determinades prestacions es faciliten mitjançant Circle o altres plataformes. L'usuari haurà de crear o utilitzar un compte i respectar les normes de la comunitat i les condicions del proveïdor. L'Associació informarà abans de l'alta sobre l'accés, els requisits tècnics i el tractament de dades rellevant.

10. Normes de la comunitat

S'exigeix una conducta respectuosa, segura i d'acord amb les finalitats de l'Associació. No es permeten l'assetjament, la discriminació, les amenaces, la suplantació, la publicitat no autoritzada, la difusió d'informació confidencial, el contingut il·lícit ni pràctiques que posin en risc altres persones.

L'Associació podrà moderar o retirar continguts i suspendre accessos quan hi hagi un incompliment, procurant aplicar mesures proporcionades, informar de les raons i oferir un canal d'al·legacions quan escaigui. Els efectes sobre les quotes i les prestacions es resoldran d'acord amb la gravetat, aquestes condicions, els Estatuts i la llei.

11. Professionals i directori

La inclusió en un directori professional no constitueix per si mateixa una recomanació, una garantia de resultats ni una relació laboral amb l'Associació. Els professionals són responsables de mantenir actualitzades les seves dades i habilitacions i d'explicar a l'usuari qui presta, factura i respon dels seus serveis.

L'Associació podrà comprovar informació bàsica i establir criteris d'admissió, però l'abast de la verificació s'indicarà de manera transparent. Qualsevol servei contractat directament amb un professional estarà subjecte a les seves pròpies condicions, llevat que s'indiqui expressament que l'Associació n'és la prestadora.

12. Benestar i seguretat

Els programes de benestar i desenvolupament personal no substitueixen l'atenció sanitària. El participant ha de valorar la seva situació i comunicar únicament la informació necessària per garantir la seva seguretat. L'Associació podrà recomanar no participar-hi o sol·licitar una autorització professional quan la naturalesa d'una activitat ho justifiqui.

13. Propietat intel·lectual

Els materials es faciliten per a ús personal i no comercial. No es podran compartir, gravar, revendre, publicar o reutilitzar fora dels usos permesos sense autorització. Els drets sobre els continguts aportats pels usuaris romandran en els seus titulars; l'usuari només concedirà les autoritzacions necessàries per prestar el servei i moderar la comunitat, segons es detalli a cada plataforma.

14. Incidències i reclamacions

Per a consultes, incidències, baixes o reclamacions, es pot contactar mitjançant hola@asociacionunitingsouls.com, el telèfon 653 022 042 o per correu postal a l'adreça indicada. L'Associació n'acusarà la recepció i respondrà dins dels terminis legalment aplicables.

Mecanismes de resolució alternativa de litigis o arbitratge de consum: Pendent de confirmar per l'Associació.

15. Modificacions

Les condicions es poden actualitzar per canvis legals, tècnics o de servei. Les modificacions no tindran efectes retroactius perjudicials sobre contractes ja formalitzats. Quan afectin de manera rellevant una subscripció en curs, s'informarà amb una antelació raonable i es reconeixeran els drets que corresponguin.

16. Legislació i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. En cas de controvèrsia, seran competents els òrgans que determini la normativa. Si l'usuari és consumidor, podrà acudir als tribunals del seu domicili quan així ho estableixi la llei i no se li imposarà una renúncia a aquesta protecció.